A questão é quase cultural. Não é costume do brasileiro guardar recibos de pagamentos efetuados, seja das compras realizadas em lojas e pela internet. Até mesmo os recibos de pagamentos de contas de consumo e impostos são descartados. Mas, o que acontece quando você recebe uma notificação de que esse débito não foi quitado? Como resolver essa questão se não há um recibo ou um comprovante? A empresa ou órgão público pode obrigar o consumidor a pagar novamente a conta? E quando há o recibo, o pedido de desculpa da empresa é suficiente ou o consumidor pode ingressar na Justiça contra a empresa? Acompanhe a discussão no Justiça em Movimento, o programa que conta com a participação de especialistas e traz sempre para os ouvintes assuntos cotidianos, dicas práticas e discussões qualificadas e de relevância social.  Nesta segunda-feira (25), às 11h10.

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